شهرداری

تولید کننده نرم افزارهای یکپارچه مالی و اداری و سیستم های جامع یکپارچه مالی اداری

"نرم افزار جامع مالی و اداری شهرداری چطور به خدمات مدرن شهرداری کمک می‌کند؟ "

۹ بازديد


آیا تا به‌حال تصور کرده‌اید که شهرداری‌ها چطور به شهروندان خود خدمت‌رسانی می‌کنند؟ یا اصلا به این فکر کرده‌اید که هدف و غایت شهرداری دقیقا چیست؟

اجازه بدهید مقداری درمورد خود شهرداری و ماهیت آن توضیح دهیم.

تعریف شهرداری

شهرداری موسسه مستقل و عمومی است که به‌منظور اداره امور محلی از قبیل عمران، آبادی، بهداشت شهر و تامین رفاه و آسایش اهالی شهر تاسیس شده است؛ جالب است بدانید در گذشته به‌دلیل نفوذ بالای زبان عربی در سطح جامعه، شهرداری را بلدیه می‌نامیدند. ناصرالدین شاه قاجار در سال 1283 شمسی، اولین بلدیه را در تهران تاسیس کرد تا به سازماندهی امور داخلی بپردازد و جالب‌تر آنکه از زمان تاسیس اولین شهرداری تا قبل از سال 1304، تنها شانزده شهرداری در کل ایران وجود داشت که بعد از این سال، به مرور زمان به تعداد آنها افزوده شد.

در حال حاضر شهرداری یک نهاد اجرایی محسوب می‌شود که زیر نظر مستقیم «شهردار» اداره می‌شود، طبق ماده یک قانون شهرداری‌ها، در هر محل که جمعیت آن حداقل به پنج هزار نفر برسد، باید شهرداری تشکیل شود. وظیفه این سازمان، مدیریت شهر با مجوز مستقیم از دولت است که این مدیریت شامل موارد بسیار زیادی مثل ساخت‌وساز شهری، مدیریت پسماند، دریافت عوارض و مالیات، مدیریت درآمد، حفظ اماکن و آثار تاریخی شهر، نظارت بر نظم در شهر و ... است.

چطور خدمات مدرن شهری داشته باشیم؟

مدیریت شهرداری در زمان‌های قدیم به دلیل جمعیت پایین شهرها و در نتیجه حجم کم‌تر خدمات آنچنان دشوار و پیچیده نبود و با روش‌های سنتی هم می‌شد نتیجه مطلوب گرفت اما در عصر جدید، مدیریت تمام موضوعاتی که در بالا به آنها اشاره شد، به دلیل افزایش جمعیت و به تبعیت از آن افزایش نیاز به خدمات شهری مطلوب، کاری بسیار دشوار و پیچیده شده است که با روش‌های قدیمی دیگر امکان پذیر نیست.

همین کلان‌شهر تهران را تصور کنید؛ حدود یک قرن پیش چقدر جمعیت و خودرو داشت و حالا چقدر جمعیت و خودرو در آن وجود دارد؟ حالا  تصورکنید که موضوعاتی مانند عوارض پسماند یا عوارض خودرو با این حجم از اطلاعات به‌صورت دستی بررسی شوند و برای آنها قبض صادر شود، شاید یک قرن پیش شدنی بود ولی حالا چطور؟

قطعا در دنیای امروز با حجم عظیمی از داده‌ها دیگر روش قدیمی پاسخگو نیست. در طرف دیگر امروزه شهرداری‌ها به واسطه خدمات گسترده‌ای که به شهروندان ارائه می‌دهند، دارای سازمان‌های مربوطه و زیرمجموعه‌های بسیار زیادی هستند که به‌خودی خود این سازمان‌ها نیازمند مدیریت جامع و قوی هستند.

بد نیست بدانید که همین مسائل باعث به وجود آمدن مقوله‌ای جدید تحت عنوان "تفاوت مدیر شهری و مدیر شهرداری" شده است.

قطعا راه حل دستیابی به مدیریت شهری نوین، استفاده از تکنولوژی مدرن است که به‌نوعی به رویکرد اصلی برای حفظ منافع شهری و ایده ساخت شهر هوشمند تبدیل شده است. در واقع مدیر شهری، مسئول ارتقای قابلیت‌ها و توانمندی‌های شهر و شهرنشینان است که برای دستیابی به هدف بزرگ‌تر یعنی مدیریت هوشمند شهری تلاش می‌کند، اما مدیر شهرداری صرفا مجری امور و پاسخگوی نحوه عملکرد شهرداری به شمار می‌رود.

جامعه آینده در حال تجربه تغییرات بنیادین است و همین تغییرات باعث می‌شود تا این جامعه به جامعه‌ای شهرنشین تبدیل شود؛ بنابراین شهرها به جای این که با انبوه مشکلات اقتصادی، اجتماعی و محیط زیستی باشند، باید که به مراکز رشد و پویایی اقتصادی و اجتماعی، در چارچوب ملی بدل شوند. برای رسیدن به هدف مدیریت هوشمند شهری، ابزارهایی مانند

نرم افزار جامع شهرداری

وجود دارند که می‌توانند مدیران شهری را در رسیدن به اهداف کلان مدیریت شهری یاری کنند.

نرم افزار جامع شهرداری چیست؟

شهرها و شهرداری‌های ایران باتوجه به شرایط اقلیمی و اجتماعی، وضعیتی متفاوت با دیگر شهرها و شهرداری‌های دنیا دارند، بنابراین مدیریت شهرهای ایران در مقایسه با مدیریت دیگر شهرها در سطح جهان از وضعیت منحصر به‌فردتری برخوردار هستند که ابزارهای خاصی هم نیاز دارند. همان‌طور که گفتیم یکی از این ابزارها، «نرم افزار جامع شهرداری» است که با توجه به شرایط اقتصادی، اجتماعی و اقلیمی شهرهای ایران طراحی شده باشد.

شهرداری‌ها برای دستیابی به اهدافی که ذکر کردیم، نیازمند استفاده از نرم‌افزارهای خاصی هستند که هرکدام برای هدفی مشخص طراحی شده‌اند، مثلا در موضوع «درآمد» نرم‌افزار تخصصی درآمد شهرداری‌ها ساخته شده که به مدیریت درآمدها و نحوه تامین مالی ارائه کالا و خدمات می‌پردازد. یا مثلا در مبحث «کمیسیون77»، نرم‌افزار مخصوص کمیسیون ماده 77 ساخته شده است. این نرم‌افزارها درکنار دیگر نرم‌افزارها مانند عوارض خودرو و نرم‌افزارهای مالی و اداری مثل نرم‌افزار حسابداری مالی، بودجه و اعتبارات، بودجه تجمیعی و... پکیجی کامل می‌سازند که به آن نرم افزار جامع شهرداری‌ها می‌گویند.

احتمالا تا الان متوجه شدید که وظیفه نرم افزار جامع شهرداری، مدیریت تمامی امور و خدماتی است که در شهرداری به شهروندان ارائه می‌شود و به طبع اگر این نرم افزارها به خوبی با یکدیگر در ارتباط باشند (به اصطلاح نرم افزار یکپارچه باشند) پروسه خدمت رسانی به شهروندان را به سریع‌ترین و بهترین شکل ممکن انجام خواهند داد و خدمات مدرن شهری اجرایی خواهد شد. مزیت این نرم‌افزار برای شهروندان این است که مراجعات مکرر آنها به بخش های مختلف شهرداری برای انجام درخواست‌های شهری را کاهش خواهد داد.

در واقع نرم افزار جامع مالی و اداری شهرداری بین بخش‌های مختلف مالی و اداری شهرداری ارتباط منطقی و نرم‌افزاری ایجاد خواهد کرد تا تمام بخش‌ها از اطلاعات یکدیگر مطلع باشند و با حذف بخش عمده‌ای از فعالیت‌ها که به صورت دستی و کاغذی انجام می‌شود، باعث کاهش اشتباهات یا انحرافات مالی و اداری خواهد شد.

وش خرید نرم افزار جامع شهرداری

بعد از تمام این صحبت‌ها احتمالا الان این سوال برای شما پیش آمده که چطوری می‌توان نرم افزار جامع مالی و اداری شهرداری خرید؟

برای تهیه نرم‌افزار جامع شهرداری که بتواند تمامی نیازهای شهرداری‌های در حال توسعه ایران را تامین کند، تنها راه خرید از شرکت‌های معتبر نرم‌افزاری است که سال‌های طولانی در حوزه نرم‌افزارهای شهرداری تجربه زیادی داشته‌اند زیرا در مسیر پر پیچ‌ و خم مدیریت شهری ایران و با توجه به تخصیص بودجه سالانه به شهرداری‌ها، باید نکات و پیچیدگی‌های خاصی در نظر گرفته شود تا از هدر رفت زمان و بودجه شهرداری‌ها جلوگیری کند. حوزه مدیریت شهری و نرم افزار جامع شهرداری، جای آزمون و خطا نیست و حتما باید به دست متخصصان آن حوزه سپرده شود.

شرکت حساب رایان پارس یکی از تولیدکنندگان نرم افزارهای جامع مالی و اداری در حوزه‌های شهرداری، خصوصی و دولتی است که به‌صورت تخصصی از سال ۱۳۸۲ وارد حوزه شهرداری‌ها شده و تا به امروز افتخار ارائه سیستم جامع شهرداری به بیش از 600 پایگاه شهری (شامل 16 مرکز استان و 5 کلان‌شهر) را داشته است. عمده‌ترین دلیل این موفقیت رویکرد یکپارچگی حساب رایان پارس است. به عبارت دیگر دیدگاه تولید «نرم افزارهای جامع شهرداری محاسبان» بر این است که از مرحله پیش‌بینی بودجه تا مرحله ارائه گزارش تفریغ بودجه کاملا مکانیزه باشد.

موفقیت در حوزه‌ای خاص مانند نرم‌افزارهای جامع شهرداری، اتفاقی نیست و حاصل کوله‌باری از تجربیات است که طی سالیان متمادی به‌دست آمده و اکنون شرکت حساب رایان را به یکی از برترین ارائه‌دهندگان نرم‌افزهای مالی و اداری و به‌طور اختصاصی نرم‌افزارهای جامع شهرداری بدل کرده است.

بنابراین مدیران محترم شهرداری‌های ایران که قصد دارند رویکرد خود را از «مدیریت شهرداری» به «مدیریت جامع شهری» تغییر دهند، کافی‌ست که با شرکت حساب رایان پارس درخواست مشاوره یا دمو خود را ثبت و اقدام به تهیه نرم‌افزار جامع شهرداری نمایند تا درکنار خرید نرم‌افزارهای یکپارچه شهرداری، تجربه‌های گران‌قدر سالیان طولانی شرکت حساب‌رایان را در قالب مشاوره دریافت نمایند.

راهکار های افزایش درامد شهرداری ها

۸ بازديد

راهکارهای افزایش درآمد در شهرداری­ها

به خاطر رشد جمعیت شهرنشین، یافتن راهکارهای افزایش درآمد در شهرداری­ها به مسئله­ای مهم تبدیل شده است. شهرداری­ها نیاز دارند منابع درآمدی تازه­ای ایجاد کنند که بتواند پاسخگوی نیازهای مالیشان باشد. شهرداری­ها به افزایش درامد جدید نیاز دارند تا بتوانند خدمات و زیرساخت های جدید خود را توسعه دهند. هزینه نگهداری و بازسازی زیرساخت­های فعلی هم با گذشت زمان افزایش می­یابد. این موضوع سبب می­شود تا مدیران این بخش همواره به دنبال راهکارهای افزایش درآمد در شهرداری­ها باشند.

منابع درآمد شهرداری­ها

همه منابع درآمد شهرداری­ها پایدار نیست. پایداری درآمد را مهمترین اصل در اهمیت منبع درآمد شهرداری است. برای اینکه منابع درآمد پایدار باشند دو شرط باید برقرار باشد:

1. وصول نسبتا مستمر داشته باشند.

2. وصول آنها موجب کاهش شرایط کیفی شهر نگردد.

3. این منابع در کوتاه مدت نباید دچار تغییرات شدید ناگهانی شوند.

پرداخت قسمتی از مالیات ها به شکل مالیات بر ارزش افزوده مهم­ترین منبع درآمد در شهرداری­هاست. این منبع از طریق دولت به شهرداری پرداخت می­شود.

از سایر منابع درآمد شهرداری­ها مشارکت عمومی یا خصوصی که به شکل عوارض پرداخت می­شود می­توان نام برد. درآمد حاصل از پروژه­های عملیاتی، فروش اوراق و صکوک در مراحل بعدی قابل اتکا می­باشند.‌

شناسایی منابع درآمد شهرداری ها

شناسایی منابع پایدار درآمد در شهرداری­ها نیازمند داشتن سامانه­ یکپارچه اطلاعاتی می­باشد. این سیستم­ها با کمک به شناسایی منابع، پیگیری وصول و مدیریت منابع درآمدی درآمدهای بالقوه شهرداری را قابل وصول می­کنند. داشتن یک سیستم مالی و درآمدی مناسب سبب می­شود تا مدیران مالی بتوانند درک درستی از میزان وصول و پایداری درآمدها داشته باشند. یک سیستم مناسب می­تواند اطلاعات و گزارشاتی راهبری و دقیق در اختیار مدیران قرار دهد تا با درکی واقع بینانه برنامه ریزی درستی جهت توسعه خدمات داشته باشند.

بر اساس بررسی­های صورت گرفته در ایران در بیشتر شهرداری­های کوچک منابع درآمدی به درستی شناسایی نشده است. بسیاری از این شهرداری­ها بدون داشتن یک بانک اطلاعاتی از درآمدهای خود تصور می­کنند امکان بهره­برداری پایدار از این منابع وجود ندارد. همین امر سبب می­شود تا یافتن راهکارهای افزایش در آمد در شهرداری ها با چالش مواجه شود.

افزایش درآمد در شهرداری­ها

برای افزایش درآمد در شهرداری­ها اولین قدم توسعه یک سیستم مدیریت شهری نوین به جهت شناسایی تمامی منابع و میزان سهل الوصول بودن آنهاست. در قدم بعدی شهرداری­ها می­بایست پروژه­های درآمدزای جدیدی تعریف کنند. این پروژه­ها می­تواند گسترش خدمات شهری نظیر حمل و نقل شهری، فاضلاب شهری یا پروژه­های گردشگری و تفریحی باشد. علاوه بر آن شهرداری ­ها با مدیریت تخصیص اعتبارات به صورت بلندمدت و میان مدت هزینه­ها و درآمدهای خود را کنترل کند. مدیریت اعتبارات پروژه­های عمرانی در پیشبرد صحیح و به موقع این عملیات­ها نقشی اساسی دارد. سیستم­های بودجه­ریزی هوشمند که با تواجه به منابع و قوانین بودجه طراحی شده باشند، عاملی مهم در تحقق این امرند.

افزایش درآمد از راه گردشگری

از دیگر راه­های افزایش درآمد شهرداری توسعه گردشگری در شهر است. گردشگری به دو صورت می­تواند درآمد شهرداری­ها را افزایش دهد. اولا با توسعه اقتصاد و افزایش درآمدهای شهروندان و خانواده­ها استفاده آنان از خدمات شهری افزایش یافته و درآمد شهرداری افزایش پیدا می­کند. علاوه بر آن به سبب گسترش مشاغل از طریق گردشگری میزان مالیات افزایش میابد. با بزرگتر شدن اقتصاد شهر و افزایش رقم مالیات دریافت شده، سهم شهرداری از این منبع افزایش می­یابد. دوما شهرداری­ها موظف هستند خدمات و سیاست­گذاری­هایی جهت فراهم نمودن بسترهای مناسبی برای تفریح و اوقات فراغت انجام دهند. انجام این وظایف از طریق مکانیزم­های درآمدزا یکی از راه­های افزایش درآمد در شهرداری­هاست.

نمونه اقدامات گردشگری در شهرداری

1. مدیریت و توسعه موزه­ها و فضاهای هنری مانند تئاترها و سالن­های اجرای موسیقی و...

2. مدیریت و سرمایه­گذاری بر سالن­های ورزشی و ورزشگاه­ها یا برگزاری ایونت­هایی ورزشی همانند پیاده­روی و دوچرخه سواری همگانی

3. ایجاد محل­های خاص گذران اوقات فراغت جهت استفاده بانوان، سالمندان یا نوجوانان (نظیر پارک بانوان، محیط بازی خاص کودکان، سالن­های ورزشی سالمندان)

4. گسترش مناظر طبیعی در شهر

5. ایجاد مکان­های دائمی جشنواره و برگزاری جشنواره­های فصلی و مناسبتی

6. احداث مکان­های اقامتی مناسب جهت گردشگران

7. ارائه امکانات و خدمات مورد نیاز گردشگران یا ایجاد بسترهای لازم جهت ارائه خدمات

 

افزایش درآمد از راه توسعه زیر ساخت­ها

توسعه زیرساخت­های شهری همانند گسترش نقلیه عمومی، ایجاد جاذبه­های گردشگری، ایجاد مکان­های فرهنگی یا تجاری و ... ؛ موجب توسعه کسب و کارها و بنگاه­های اقتصادی موجود در شهر گشته و به صورت غیرمستقیم بر افزایش درآمد شهرداری­ها از منابع مالیات بر ارزش افزوده، عوارض و حق کمیسیون و درآمدهای ناشی از فروش خدمات شهری می­گردد.

به طور مثال بهبود حمل و نقل علاوه بر بهبود شرایط اقتصادی موجب افزایش گردشگری نیز می­گردد. همچنین گسترش مکان­هان­های تفریحی و ورزشی از عوامل ایجاد گردشگری انبوه در یک شهر است که می­تواند سبب شود گردشگری به یک راهکار پایدار درآمدی در شهرداری­ها بدل شود.

مثالی واقعی از این شیوه در تلاش شهرداری سئول برای بهبود ساختارهای بازیافت زباله در سال 2013 بود که موجب شد هزینه­های بازیافت زباله در این شهر به طور قابل توجهی کاهش پیدا کند. یا در شهر لندن تعریف منطقه مرکزی شهری به عنوان نقطه کنترل ترافیک موجب افزایش 100 میلیون دلاری شهرداری شد. در این منطقه با هدف کاهش ترافیک همیشگی شهرداری از هر ماشین ورودی به منطقه مبلغی را دریافت می­کرد.

تاثیر آگاهی مردم بر افزایش درآمد در شهرداری ها

آگاهی دادن به مردم در مورد روش­ها و راهکارهایی که موجب افزایش درآمد شهر می­گردد یکی از بهترین سرمایه­گذاری­هایی است که شهرداری می­تواند انجام دهد. تمرکز مردم بر روی کسب و کارهای محلی خودشان و استفاده از آن به گسترش آن­ها در منطقه­ای بزرگتر کمک می­کند. حمایت مردم از یک کسب و کار بومی در شهرشان می­تواند آن را به عاملی درآمدزا برای همه تبدیل کند. به طور مثال این حمایت مردم شهر شیکاگو از موسیقی سبک بلوزِ این شهر بود که باعث گسترش این سبک موسیقی در تمامی کشور آمریکا شد. امروزه از تمامی نقاط دنیا گردشگرانی برای شنیدن این موسیقی به کافه­های این شهر می­روند.

توسعه فرهنگی و هنری شهر علاوه بر افزایش مستقیم درآمدها به تبدیل شدن شهر به یک مقصد جاب برای گردشگران کمک شایانی می­کند. در بسیاری از شهرهای برجسته به لحاظ جذب گردشگر، خدمات فرهنگی و هنری مهمترین خدمات شهری تلقی می­شوند.

H3

افزایش درآمد در شهرداری ها از راه بهبود ساختارهای مالی

تغییر در ساختار شهرداری­ها به صورت مدیریت هزینه­ها، سرمایه‌گذاری، برون‌سپاری، بهبود فرآیندهای مالی و مدیریت مالی، استفاده از علم فناوری اطلاعات، استفاده از نرم افزارهای حسابداری مالی و اداری مناسب، ارزیابی مداوم عملکرد سازمان، پژوهش، واگذاری اختیارات دولتی، آموزش و ارتقای نیروی انسانی، گسترش ارتباطات، مبارزه با فساد و شفافیت مالی نیز موجب افزایش درآمد در شهرداری­ها می­گردد.

آنچه در این زمینه بسیار کمک­کننده است داشتن یک سیستم­مالی شفاف و روزآمد است. بدیهی است که بدون درنظر گرفتن نقش نرم­افزار مالی در بهبود فرآیندهای مالی نیل به این اهداف ممکن نیست. مدیریت هزینه­ها تنها در صورتی امکان­پذیر است که مدیر مالی درک صحیحی ازهزینه­کردهای پیشین و نیازهای اصلی داشته باشد. گزارشات سیستم­های مالی یا استفاده از سیستم­های هوش مدیریتی از مهمترین راهکارهای مطرح در اینباره هستند.

در بخش پشتیبانی و لجستیک اغلب استفاده از سیستم­های نرم­افزاری هوشمند موجب کاهش هزینه و اتلاف وقت می­گردد. دوباره­کاری و اتلاف انرژی هزینه بسیاری برای شهرداری­ها دارد که با استفاده از یک سیستم اداری پشتیبان به راحتی می­توان آن را کنترل کرد.

 

راهکار حساب رایان پارس برای شهرداری­ ها

شرکت حساب رایان پارس به عنوان یک شرکت دانش بنیان و با سابقه درخشان، قریب به دو دهه در تولید و ارائه نرم افزارهای یکپارچه حسابداری، مالی و اداری محاسبان با رویکرد ERP فعالیت دارد. شرکت حساب رایان پارس در ارائه نرم افزار محاسبان توانسته است به بیش از 700 شهرداری نرم افزار و راهکارهای حسابداری مناسبی را ارائه دهد.